Kwaliteit

Kwaliteitsborging bij Leff Ambulant

Bij Leff Ambulant staat de kwaliteit van de zorg voorop. We waarborgen dit door middel van de volgende maatregelen.

Interne en externe audits

We controleren en verbeteren onze processen continu door middel van interne audits. Daarnaast laten we ons periodiek toetsen door externe auditors, zodat we zeker weten dat we voldoen aan de hoogste kwaliteitseisen. Dit geeft de zekerheid dat onze werkwijze effectief en betrouwbaar is.

Cliënttevredenheidsonderzoeken

We voeren regelmatig cliënttevredenheidsonderzoeken uit om te horen wat de client van onze begeleiding vindt. De resultaten gebruiken we om onze dienstverlening nog beter af te stemmen op de behoeften van de client.

Geregistreerde jeugdzorgprofessionals

De hulpverlener die jou en je gezin begeleidt, is een geregistreerde jeugdzorgprofessional. Dit betekent dat hij of zij voldoet aan de wettelijke eisen op het gebied van opleiding, ervaring en professionaliteit, en dat je kunt rekenen op deskundige begeleiding.

HKZ-certificering

We zijn in het bezit van een HKZ-keurmerk. Dit laat zien dat wij als organisatie voldoen aan strenge eisen op het gebied van kwaliteit en professionaliteit. Dankzij onze HKZ-certificering kun je erop vertrouwen dat onze zorg voldoet aan de hoogste eisen.

Meldcode huiselijk geweld en kindermishandeling

We werken volgens de wettelijke meldcode huiselijk geweld en kindermishandeling. Dit betekent dat onze medewerkers getraind zijn in het signaleren van geweld en mishandeling, en weten hoe ze moeten handelen om de veiligheid van jou en je gezin te waarborgen. Jouw veiligheid staat bij ons voorop.

Continue ontwikkeling van onze medewerkers

We vinden het belangrijk dat onze medewerkers op de hoogte zijn van de laatste ontwikkelingen in de zorg. Daarom bieden we ze mogelijkheden om cursussen en trainingen te volgen, zodat ze hun kennis en vaardigheden continu kunnen verbeteren. Zo kunnen we je altijd de meest effectieve en actuele begeleiding bieden.